- Réponses de l'IA bimover pour chaque app et chaque add-on de bimover
- Erreurs et souhaits partent directement chez bimover, avec les journaux si tu le veux
- Télémaintenance avec le support : tu lances, tu arrêtes
- Connexion seulement avec un ticket ouvert et ton accord explicite
- Mises à jour automatiques, signées et notariées
Application d'assistance Bêta
bimover
L'aide pour chaque app bimover, au même endroit.
bimover est en bêta. Des bureaux choisis travaillent avec et signalent au support ce qu'ils remarquent.
Ce que fait l'app Support
Un seul endroit pour toutes tes questions sur bimover.
Décris ce que tu veux faire, ce que tu as essayé et ce qui ne marche pas. Si ton bureau a une licence, l'IA bimover répond tout de suite et propose une solution. Rien ne s'exécute sans ton accord.
S'il s'agit d'une erreur du logiciel, elle part d'elle-même chez bimover, avec tout ce qu'il faut pour la corriger. L'équipe la corrige, et l'app reçoit une mise à jour. Les souhaits de nouvelles fonctions suivent le même chemin.
Une personne ne prend le relais que si rien d'autre ne marche. Si elle doit voir ton écran, tu lances toi-même la télémaintenance, qui ne se connecte qu'avec un ticket ouvert et ton accord. Si l'app Support elle-même ne démarre pas, écris à support@bimover.ch.
- Un seul endroit pour toutes les apps au lieu d'e-mails dans tous les sens
- Les erreurs du logiciel sont corrigées, pas seulement contournées
- Ce que cause une erreur de notre logiciel ne coûte jamais rien
- Gratuite, sans abonnement ni licence
Pourquoi elle existe
- Toute personne qui utilise une app ou un add-on de bimover
- Les bureaux dont l'IT n'autorise la télémaintenance qu'avec un accord clair
- Qui préfère une réponse tout de suite plutôt qu'attendre un e-mail
Convient surtout à
Téléchargement
Gratuit
L'app Support est gratuite. Elle fait partie de notre support, ce n'est pas un produit sous licence.
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